bm77-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিচের সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সকল নীতি স্পষ্টভাবে বর্ণিত হয়েছে।
গুরুত্বপূর্ণ: bm77 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
সংজ্ঞা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ("শর্তাবলী") ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দগুলো নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:
- "প্ল্যাটফর্ম" বলতে bm77-এর ওয়েবসাইট এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা বোঝায়।
- "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা অনিবন্ধিত যেকোনো পরিদর্শনকারীকে বোঝায়।
- "অ্যাকাউন্ট" বলতে একজন ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝায়।
- "বোনাস" বলতে প্রমোশনাল অফারের আওতায় প্রদত্ত যেকোনো অতিরিক্ত তহবিল বোঝায়।
- "ওয়্যাজারিং" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে প্রয়োজনীয় বাজির মোট পরিমাণ বোঝায়।
এই শর্তাবলী bm77 প্ল্যাটফর্মের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিশেষ প্রমোশন বা গেমের ক্ষেত্রে পৃথক শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে, যা সেই প্রমোশনের বিবরণে উল্লেখ থাকবে।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
২.১ — যোগ্যতার শর্তাবলী
bm77-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে একজন সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজের পক্ষে আইনি চুক্তিতে সম্মত হওয়ার ক্ষমতা রাখতে হবে।
- আপনার কোনো বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল অবস্থায় থাকা চলবে না।
- প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
২.২ — নিবন্ধন প্রক্রিয়া
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার তথ্যে পরিবর্তন এলে যত দ্রুত সম্ভব সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
২.৩ — একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষেধ
একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না। একাধিক অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল বলে গণ্য হবে।
অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা
৩.১ — পরিচয় যাচাই
bm77 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। সাধারণত যে ধরনের দলিলপত্র চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
- জমা করা পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র
৩.২ — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে bm77 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
bm77 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে আপনার লগইন তথ্যের নিরাপত্তা আপনার নিজের দায়িত্বে।
জমা ও উত্তোলন নীতিমালা
৪.১ — জমা করার শর্তাবলী
bm77-এ জমা করার জন্য নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।
- জমাকৃত অর্থ সাধারণত অবিলম্বে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ কেবলমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bm77 যাচাই ছাড়া জমা স্থগিত করার অধিকার রাখে।
৪.২ — উত্তোলনের শর্তাবলী
উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলনের ক্ষেত্রে কিছু বিষয় মনে রাখতে হবে:
- উত্তোলন কেবলমাত্র জমা করার একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
- প্রয়োজনীয় পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে যেতে পারে।
- বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনযোগ্য নয়।
- কোনো কারণে উত্তোলন প্রত্যাখ্যান হলে bm77 সংশ্লিষ্ট কারণ জানাবে।
৪.৩ — Rocket সম্পর্কে
Rocket হলো Dutch-Bangla Bank-এর মোবাইল ওয়ালেট সেবা। এটি bm77-এ জমা ও উত্তোলনের একটি গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি এবং বাংলাদেশের ব্যাংকিং ব্যবস্থার সাথে সংযুক্ত একটি নির্ভরযোগ্য মাধ্যম।
বোনাস ও প্রমোশনাল শর্তাবলী
৫.১ — স্বাগত বোনাস
bm77 নতুন খেলোয়াড়দের জন্য ১০০% প্রথম জমা বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। এই বোনাসের শর্তাবলী নিচে বর্ণিত হলো:
উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। কেউ ৳১৮,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।
৫.২ — ওয়্যাজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাসের ওয়্যাজারিং শর্ত হলো ২০ গুণ (বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে)। ওয়্যাজারিং গণনা হয় শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর — জমার পরিমাণের উপর নয়।
উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ মূল্যের বাজি দিতে হবে, এরপর বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ — সাধারণ বোনাস নিয়ম
- একজন ব্যবহারকারী প্রতিটি প্রমোশন একবারের বেশি সুবিধা নিতে পারবেন না।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বাজির ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
- bm77 যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।
- শর্ত পূরণ না হয়ে বোনাসের মেয়াদ শেষ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
গেমিং নিয়মাবলি
৬.১ — সাধারণ গেমিং শর্ত
bm77-এ সকল গেম নিরপেক্ষ ও র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্ম ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে এবং কোনো খেলোয়াড়কে অন্যায় সুবিধা দেয় না।
৬.২ — প্রযুক্তিগত সমস্যা
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অনিষ্পন্ন থাকলে bm77 সেই গেমের বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে সার্ভার বা ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার জন্য bm77 দায়ী থাকবে না।
৬.৩ — খেলার ইতিহাস
সকল গেমের লেনদেন ও ফলাফলের রেকর্ড bm77-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধ নিষ্পত্তিতে এই রেকর্ড চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৬.৪ — স্পোর্টস বেটিং
স্পোর্টস বেটিং বিভাগে ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলায় বাজি রাখা যায়। বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলো প্রযোজ্য:
- ইভেন্ট শুরুর পর বাজি পরিবর্তন বা বাতিল সম্ভব নাও হতে পারে।
- খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস পরিবর্তনের বিষয়টি খেলোয়াড়ের নিজ দায়িত্বে লক্ষ্য রাখতে হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো bm77-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা (বোনাস অ্যাবিউজ)।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে সুবিধা নেওয়া।
- সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন ব্যবহার করে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে বাইপাস করার চেষ্টা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- প্ল্যাটফর্মের কর্মী বা অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি করা।
- ব্যক্তিগত লাভের জন্য বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ব্যবহার করা।
উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও বাতিল
৮.১ — ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ
যেকোনো ব্যবহারকারী চাইলে তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যোগ্য উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে।
৮.২ — bm77 কর্তৃক বন্ধ
bm77 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপের প্রমাণ।
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল সরবরাহে অস্বীকৃতি।
- দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ।
৮.৩ — বন্ধের পর আর্থিক বিষয়
নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে প্রকৃত জমার অর্থ যোগ্যতার ভিত্তিতে ফেরত দেওয়ার সিদ্ধান্ত bm77 নেবে।
দায়বদ্ধতার সীমা
bm77 নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা লেনদেনের ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সেবার কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে হওয়া লোকসান।
- অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ।
bm77 সর্বদা ন্যূনতম ডাউনটাইম নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। পরিকল্পিত রক্ষণাবেক্ষণের সময় ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে জানানো হবে।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সকল অভিযোগ ন্যায্যভাবে পর্যালোচনা করা হবে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
bm77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
সংক্ষেপে, আপনার তথ্য ব্যবহার হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
- আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- সাপোর্ট সেবা প্রদানের জন্য।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য নিরাপদ রাখা হয়।
দায়িত্বশীল গেমিং
bm77 সকল খেলোয়াড়ের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতাকে প্রাধান্য দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, আসক্তির নয়।
১১.১ — স্বেচ্ছা সীমানির্ধারণ
খেলোয়াড়রা নিজেরাই নিজেদের জন্য জমা সীমা, লোকসান সীমা বা সেশন সময় নির্ধারণ করতে পারেন। এ ব্যাপারে সাপোর্ট টিম সহায়তা করতে প্রস্তুত।
১১.২ — সেলফ-এক্সক্লুশন
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জন্য সমস্যার কারণ হচ্ছে, তাহলে সাপোর্ট টিমকে জানান। সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সীমিত বা বন্ধ করে দেওয়া হবে।
১১.৩ — অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
অপ্রাপ্তবয়স্করা (২১ বছরের কম) এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। অভিভাবকদের উচিত ইন্টারনেট ব্যবহার নজরদারিতে রাখা এবং প্রয়োজনে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করা।
দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন।
শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন
bm77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলীতে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে যোগ্য ব্যালেন্স পরিশোধ করা হবে।
এই শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি লক্ষ্য করুন।
প্রশ্ন আছে?
এই শর্তাবলীর কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা করতে প্রস্তুত — বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায়।
[email protected] | ২৪/৭ লাইভ চ্যাট